IA integrada en el OS inmobiliario — no añadida como parche.
IA operativa — arrendamiento, renovaciones, cobranza, señales de abandono, AI Desk — incluida en todos los planes. IA de flujos de trabajo — borradores de contrato, escaneo de facturas, clasificación de mantenimiento, visión para la entrega del inmueble, comparables de renta — funciona con cuotas mensuales (AI Starter incluido desde Growth).
La mayoría de los módulos sugieren; usted aprueba. Solo dos pueden actuar por sí solos: los primeros correos de recordatorio de morosidad (reversibles, auditables y con límites que usted fija) y, si lo activa, las respuestas del asistente de arrendamiento a los prospectos.
Con intervención humana por defecto · Revisión Fair Housing en cada mensaje de IA · Aprende de su equipo
Incluida en todos los planes
IA operativa
Inteligencia diaria de su cartera — sin nivel de IA adicional que comprar, sin medidor por mensaje en estos módulos.
IA de arrendamiento
Un solo hilo por prospecto — SMS, correo, chat del sitio
Responde 24/7 preguntas sobre unidades, precios, mascotas y visitas en el idioma del prospecto, consulta la disponibilidad real y reserva la visita. SMS, correo y chat comparten una sola conversación por prospecto; las llamadas van al agente de voz. Se retira en cuanto su equipo responde.
IA de renovaciones
Renovaciones de contrato propuestas por el sistema
Revisa los contratos dentro del periodo de renovación, redacta la oferta (y la carta de aumento conforme a la ley) y da seguimiento a la respuesta. Cada mensaje espera en su cola de aprobación antes de enviarse.
IA de morosidad
Recordatorios empáticos con el calendario que usted fije
Pasos escalonados para cada saldo vencido — recordar, plan de pagos, escalar. Los recordatorios tempranos pueden enviarse solos (correo reversible); los avisos de etapa avanzada siguen requiriendo aprobación en un clic.
Autopilot de cartera
Feed diario de acciones para toda la cartera
Muestra lo que requiere atención — renovaciones pendientes, SLA incumplidos, rentas pendientes — en un solo feed en Configuración → Autopilot. Los recordatorios seguros respetan su periodo de espera y sus límites diarios.
SentimentAI
Riesgo de abandono antes de que los residentes se vayan
Encuestas breves de satisfacción después de los momentos clave. La IA califica cada respuesta y marca el riesgo de abandono bajo / medio / alto en un panel de residentes en riesgo.
IA de auditoría de contratos
Detecta diferencias entre contrato y libro mayor
Compara cada contrato activo con el libro mayor. Marca depósitos faltantes, rentas que no coinciden, anexos sin firmar. Reglas deterministas — sin suposiciones de LLM en las alertas financieras.
Proprietio AI
Asistente integrado para su equipo
Pregunte en lenguaje cotidiano sobre un inquilino, una propiedad, un pago o una política. Lee datos en vivo, propone acciones con tarjetas de confirmación — disponible desde el asistente en cada página de administración.
Bot de soporte para inquilinos
Preguntas y respuestas 24/7 entrenado con su contrato y procedimientos
Los residentes reciben respuestas basadas en su reglamento y sus documentos de ayuda, en el idioma en que escriben. Escala a su equipo cuando corresponde; los residentes califican cada respuesta. Preguntas ilimitadas con AI Starter+.
Resumen diario proactivo
Qué hacer hoy, antes de que sea un problema
Detecta rentas en riesgo y residentes que podrían irse, y sugiere un plan de pagos o una renovación anticipada; los tickets repetidos en la misma unidad se convierten en una sugerencia de mantenimiento preventivo. Actúe sobre varios a la vez — usted aprueba cada lote.
Cuotas + pago por uso
IA de flujos de trabajo
Tareas pesadas, con un costo real de API. AI Starter (valor de $29/mes) viene incluido gratis desde Growth — 5 borradores de contrato, 20 escaneos de facturas, 50 clasificaciones al mes. Más allá de la cuota: tarifas estándar por uso.
Redacción de contratos con IA
Cláusulas de los 50 estados en ~60 segundos
Borrador de contrato adaptado a cada estado, con divulgaciones adjuntas — listo para su revisión (o la de su abogado). $3/borrador más allá de la cuota; AI Starter incluye 5/mes desde Growth.
Escaneo de facturas con IA
Foto → proveedor + monto + categoría contable
Tome una foto de una factura; la API de visión extrae las partidas y prellena un gasto. $0.50/escaneo más allá de la cuota; 20/mes con AI Starter.
Clasificación de mantenimiento 24/7
Línea de voz con IA + clasificación de solicitudes
Los residentes llaman a cualquier hora — urgencia clasificada, solución de problemas guiada, solicitud automática + envío de proveedor en problemas críticos. La transcripción queda en la orden de trabajo. $1/solicitud más allá de la cuota.
Visión para la inspección de salida
Comparación de fotos antes/después
Suba lado a lado las fotos de entrada y de salida. La IA marca los daños con puntajes de confianza y prellena la hoja de deducciones del depósito para su aprobación.
Precios de renta con IA
Comparables + rango sugerido por unidad
Comparables internos de la cartera más señales del mercado → rango de renta sugerido con puntaje de confianza en cada ficha de unidad y propuesta de renovación. Usted fija la cifra final.
IA de clasificación de solicitudes
Prioridad, categoría, costo estimado
Las solicitudes de mantenimiento entrantes reciben de la IA una prioridad, una categoría de oficio y un costo estimado antes de que su equipo las atienda — misma bolsa de cuota que la línea de voz.
Mejora cada semana
Una IA que aprende de su equipo
Cada corrección, calificación y resultado es una lección. Nada cambia la forma en que escribe la IA hasta que una persona lo aprueba.
Aprende de sus correcciones
Cuando su equipo reescribe un borrador de la IA antes de enviarlo, esa versión se vuelve un ejemplo para los siguientes — con su tono, para su cartera.
Aprende de lo que convierte
Las respuestas se siguen hasta las visitas, los contratos firmados y las rentas pagadas. Las formulaciones que rinden mejor de forma medible se le proponen como pauta de estilo; solo un administrador puede activarla.
Aprende de cada calificación
Los pulgares arriba o abajo de su equipo y sus residentes, y sus correcciones de prioridad en mantenimiento, alimentan la siguiente versión de cada asistente.
Probada antes de cambiar
Cada nueva regla propuesta se prueba con correcciones reales anteriores antes de aplicarse, y una persona la aprueba. Cada cambio en la forma en que escribe la IA queda registrado.
Tres reglas que se cumplen en cada módulo
El entusiasmo por el software “autónomo” evita la pregunta de qué pasa cuando se equivoca. Nosotros no.
Una persona aprueba todo lo que cuesta dinero
Cambios de renta, envío de proveedores, gasto en anuncios, avisos legales — todo requiere aprobación. La IA de flujos de trabajo redacta; usted firma. Los límites diarios en $ en Configuración evitan que el gasto de API se dispare.
Las acciones automáticas son acotadas y reversibles
Los primeros recordatorios de morosidad pueden enviarse solos — un correo simple con baja en un clic y un registro de auditoría en el servidor. El asistente de arrendamiento solo responde a prospectos en los canales que usted activa, y se retira en cuanto su equipo responde. Sin cobranzas automáticas ni desalojos automáticos.
Revisión Fair Housing en cada mensaje de IA
Las respuestas de arrendamiento, los seguimientos, la voz, el conserje para residentes y los borradores de cobranza pasan una revisión Fair Housing. Cada revisión queda registrada, y el registro se exporta a CSV desde Configuración → IA de arrendamiento.
Cómo entendemos la “IA nativa”
Tres enfoques de IA en el software de administración de propiedades hoy — nosotros nos ubicamos deliberadamente en el medio.
Un widget LLM genérico pegado en la esquina inferior derecha. No puede ver su libro mayor, sus contratos ni sus órdenes de trabajo. Responde por intuición, no con hechos.
IA que lee sus datos (rent roll, antigüedad de saldos, condiciones de los contratos, órdenes de trabajo) y prepara el siguiente paso — usted aprueba. Acción automática solo en áreas acotadas que usted activa.
El discurso de marketing dice que la IA lo gestiona todo. El comprador asume el riesgo cuando envía el aviso equivocado, sube la renta equivocada o se compromete con un proveedor. Nosotros no.
Preguntas frecuentes
¿Pago un extra por la IA?
La IA operativa — chat de arrendamiento, renovaciones, morosidad, SentimentAI, auditoría de contratos, AI Desk, bot para inquilinos — está incluida en todos los planes de Proprietio, sin medidor de uso. La IA de flujos de trabajo (borradores de contrato, escaneo de facturas, clasificación de mantenimiento, inspecciones, precios de renta) usa cuotas mensuales; AI Starter viene incluido gratis desde Growth y Pro. Más allá de la cuota, usted paga tarifas estándar por uso ($3/contrato, $0.50/escaneo, $1/clasificación, etc.).
¿Y si la IA se equivoca?
Cada acción sugerida (carta de renovación, envío de un proveedor, cambio de renta) requiere aprobación — la IA no cobra ni se compromete sin el clic de una persona. Dos áreas pueden enviar por sí solas: los primeros recordatorios de morosidad (correo simple con baja en un clic y registro de auditoría completo) y, si lo activa, el asistente de arrendamiento, que pasa a su equipo cuando corresponde y se detiene en cuanto usted responde.
¿De dónde obtiene la IA sus datos?
Solo de su cartera — contratos, unidades, registro de rentas, antigüedad de cuentas por cobrar, órdenes de trabajo, transcripciones de llamadas, pipeline de prospectos. No entrenamos con datos de clientes ni compartimos datos entre organizaciones. El aislamiento multiinquilino se aplica en el servidor.
¿Puede la IA subir la renta o enviar avisos legales por su cuenta?
No. Los cambios de renta, los avisos, los desalojos y cualquier cobranza automática quedan explícitamente fuera de su alcance. Esas decisiones dependen de la ley de cada estado y requieren una firma humana. La IA redacta; usted firma.
¿Se contempla la vivienda justa (fair housing)?
Cada mensaje redactado por la IA — respuestas de arrendamiento, seguimientos, voz, conserje para residentes, borradores de cobranza — pasa una revisión Fair Housing, y cada revisión queda en un registro de auditoría que puede exportar a CSV desde Configuración → IA de arrendamiento. La IA no infiere atributos de clases protegidas de un prospecto ni condiciona sus mensajes a ellos. Si detecta un problema de Fair Housing, escríbanos — lo tratamos como máxima prioridad.
¿La IA mejora con el tiempo?
Sí, gracias a su propio equipo. Las correcciones antes de enviar, los pulgares arriba o abajo, las correcciones de prioridad en mantenimiento y las respuestas que llevan a visitas, contratos y rentas pagadas alimentan los siguientes borradores. Nada cambia la forma en que escribe la IA hasta que una persona lo aprueba, y cada cambio queda registrado.
¿Qué idiomas habla la IA?
El asistente de arrendamiento y el conserje para residentes responden en el idioma en que se les escribe. El portal del inquilino está disponible en inglés, español y francés.
¿Y los complementos de IA de AppFolio Realm-X o Buildium?
Las plataformas tradicionales suelen reservar la IA a niveles empresariales o venderla como extra por usuario. Proprietio incluye la IA operativa en todos los planes y publica las cuotas de IA de flujos de trabajo en la página de precios — sin necesidad de una demo para saber cuánto pagaría.
Lleve la IA a su cartera.
IA operativa en todos los planes. Cuotas de IA de flujos de trabajo incluidas desde Growth. Sin cargo de IA por unidad.